Si le message d'erreur 0x80070642 (l'utilisateur a annulé l'installation) apparaît lors de l'installation du logiciel Loupedeck, voici des instructions qui pourraient vous aider à résoudre le problème.
Solution
- Connectez-vous à Windows à l'aide de votre compte Administrateur pour installer le logiciel Loupedeck. L'option « Exécuter en tant qu'administrateur » ne fonctionnera pas, vous devez obligatoirement vous connecter avec votre compte Administrateur (ce processus sera optimisé dans les prochaines versions du logiciel).
- Assurez-vous qu'aucun logiciel ou application de retouche/montage n'est en cours d'exécution pendant l'installation du logiciel Loupedeck.
- Vérifiez si les paramètres du logiciel antivirus ou du pare-feu tiers installés sur votre PC pourraient bloquer l'installation.
- If the above has not fixed the problem, run the attached REG file to enable UAC (User Access Control) on your PC.
- Confirmez toutes les invites.
- Redémarrez le logiciel Loupedeck.